切符紛失しても払い戻しサービス 山陽新幹線

なんだか悪い気がしてしまいますね。私は、落し物結構するのでこういうサービスはありがたいですよね。




ＪＲ西日本は２８日、紛失した切符が見つからない場合でも利用が確認できれば払い戻しに応じるサービスを１１月から山陽新幹線で始めると発表した。切符を紛失した乗客による二重払いを防ぐのが目的。東海道新幹線では、４月から同様のサービスを実施している。

　ＪＲ各社は現在、切符を紛失した場合、新たに同区間の切符を購入後、紛失した切符が見つかった場合に限り、手数料を差し引いた額の払い戻しに応じている。

　ＪＲ西によると、払い戻しに応じるのは東京－博多間の指定席をクレジットカードで購入し、乗車駅で改札を通過後、下車駅で改札を出るまでの間に切符を紛失した場合。

　申込書に必要事項を記入してＪＲへ郵送、利用が確認できれば手数料を差し引いた額の払い戻しに応じる。自由席や回数券、定期券などは従来通り、紛失した切符が見つかった場合に限り払い戻しに応じる。