米ウォルマート、ホリデー商戦向け予約販売を1カ月前倒し

へー、こんなサービスがあったんだね。囲い込みがうまいですなあ。

米小売り最大手ウォルマート・ストアーズ＜WMT.N＞は、ホリデー・ギフトの予約販売サービスを前年よりも１カ月早めて実施し、支払いで消費者の利便性を向上させるほか、支払いが完了すればギフトカードで関連費用を返金する。

同社の予約販売サービスでは、消費者は店舗に商品をとどめてもらい、後で支払いを行うことができる。５年間の中断期間を経て２０１１年にホリデー商戦向けに復活させた際には、売り上げ増加につながった。クレジットカードを持たない消費者の間で好評という。

ウォルマートは２０日、同サービスを９月１６日に開始すると発表した。前年は１０月１７日の開始だった。

同社は過去に、店舗における決済の約８５％が現金だと明らかにしたことがある。今年は、オンラインで商品を予約した上で、店舗で現金で支払うことができるサービスも始めた。

来月開始する予約販売サービスは、これまで通り店舗のみのサービスとなり、ホリデー・シーズンのみ実施する。

今年のサービスでは、消費者は専用口座の開設に１５ドルを支払う必要があるが、１２月１４日までに決済が完了すれば同額分のウォルマート・ギフトカードを受け取ることができる。

前年は、サービスの利用に５ドルの費用が必要で、キャンセルにも１０ドルかかっていたほか、ギフトカードによる返金もなかった。今年はキャンセル料も発生しない。