＜全日空＞国内線でのコーヒー無料が復活 ＬＣＣと差別化

確かに、これくらいないと、客はどんどん離れちゃうよー。頑張れ！


　全日本空輸は、国内線普通席でのコーヒーの無料サービスを６月から約２年ぶりに復活する。国内線サービス全体を大幅リニューアルするのを機に、乗客から要望が強かったコーヒーの無料提供を再開し、飲み物はすべて有料の格安航空会社（ＬＣＣ）にも対抗するのが狙いだ。


　全日空はコスト削減などから、１０年３月末で国内線普通席の飲み物の無料サービスを終了。無料で飲めるのは水やお茶などに限られていた。しかし今回、無料サービスの対象にアートコーヒーと共同開発したオリジナルブレンドを加える。国内線では今年からＬＣＣが続々参入し、競争激化が避けられないことから、無料提供のコーヒーにもこだわり、差別化を図る考えだ。

　全日空は１１日、国内線サービスを６月からリニューアルすると発表。プレミアムクラスに傾斜角度が１３０度になる新シートを導入するほか、人気料理人と共同開発した機内食などを提供する。